UAS BP4 : STUDY ERXCERSION TAMAN SAFARI INDONESIA II

Pada tanggal 28 Juli lalu BP 4 Perti Asia melakukan perjalanan Study Erxcersion ke Taman Safari Indonesia II di Prigen untuk mempelajari tentang  manajemen Taman Safari dan mengenal berbagai macam satwa yang ada disana.

Pertama kami mendapat penjelasan mengenai Tugas dan tanggung jawab dari bagian personalian / HRD. Tugas dan tanggung jawab HRD sbb :

1. Merekrut personil yang sesuai dengan kemampuan mereka
2. Melakukan pelatihan dan pengembangan staf
3. Monitoring kinerja dari setiap karyawan
4. Memutuskan untuk pengangkatan jabatan dan memberi kompensasi
5. Distribusi pembayaran karyawan
6. Survei karyawan
7. Pemecahan masalah bagi karyawan
8. Membentu tim tim untuk proyek tertentu.

Selain itu kita juga mendapat informasi bahwa karyawan yang bekerja di Taman Safari ini juga mendapatkan perlindungan dari asuransi swasta bersama dengan keluarga atau istri dan 2 orang anaknya juga mendapatkan perlindungan, selain itu karyawan disana juga mendapatkan makan siang dari pihak Taman Safari.

Kemudian kita juga mendapat penjelasan mengenai bagian Sales & Marketing yang ada di Taman Safari Indonesia. Bagian ini dipimpin oleh Director of Sales & Marketing kemudian di supervisi oleh Senior Account Manager yang memiliki beberapa bagian yaitu :

• 3 Account Manager of Corporate
• 3 Account Manager of Education
• 3 Account Manager of Travel Agent
• Sales Administration Staff

Kegiatan yang dilakukan oleh bagian Sales & Marketing sbb :

1. Melakukan visit setiap hari ke klien - klien sesuai segmentasi masing masing
2. Melakukan follow up terhadap business lead yang didapat, baik dari hasil sales call, dari tamu yang datang berkunjung ke Taman Safari Indonesia II maupun yang melaluin Incoming Call 
3. Membuat Event Order untuk klien yang akan mengadakan acara di Taman Safari sebagai saran untuk berkomunikasi dengan departement tersebut.
4. Menghandle Group besar saat datang ke Taman Safari Indonesia II, untuk grup kecil akan di delegasikan ke GRO
5. Membuat laporan kunjungan & productivity

Untuk mempromosikan TSI II mereka menggunakan media Event, Sponsorship, Sampling, Trade promotion, sosial media, dll

Selanjutnya kami dijelaskan mengenai bagian pengelolaan satwa. Menurut penjelasan mereka satwa disana digolongkan menjadi beberapa bagian yaitu satwa dari Amerika, Asia dan Afrika. Untuk merawat satwa tersebut dokter dan petugasnya pun dibedakan menurut golongan tadi yaitu Amerika, Asia, Afrika sesuai kemampuan mereka. Karena satwa disana ada sangat banyak tentunya hal itu menghasilkan kotoran yang sangat banyak, untuk mengatasi hal ini mereka membuat beberapa produk dari kotoran hewan yaitu Biogas, Pupuk kompos, Papan partikel. Biogas ini digunakan untuk pengganti gas LPG untuk kompor, Biogas ini terbuat dari kotoran hewan dari air kencing gajah. Kemudian papan partikel ini juga terbuat dari serat kotoran gajah, kotoran gajah tersebut diambil kemudian diolah dengan cara diambil seratnya kemudian dipres dengan menggunakan sebuah alat, papan partikel ini kualitasnya tidak kalah dengan yang biasanya, papan partikel dari kotoran gajah ini juga sangat keras dan kuat, untuk masalah bau kita tidak perlu khawatir karena serat dari kotoran dari gajak tersebut sudah dicuci dan baunya sudah hilang. Selain Pupuk, biogas, dan papan partikel TSI II juga membuat PLTS sendiri untuk mengatasi masalah pemakaian listrik mereka yang sangat besar. 

TSI II saat ini juga sedang melakukan pemulibiakan sapi bali dengan banteng. Anak dari sapi bali dan banteng ini diberi nama Jaliteng. Jaliteng ini memiliki seperti sapi bali seperti biasanya tapi memiliki ukuran yang jauh lebih besar karena memiliki gen dari banteng. Ukuran dari Jaliteng berumur 1 tahun sudah sama besarnya dengan sapi bali biasa yang berumur 2 tahun.

Setelah mendapatkan pembelajaran mengenai manajemen di Taman Safari Indonesia II kami mendapat kesempatan untuk berkeliling melihat satwa satwa yang ada disana.

Berikut ini beberapa foto hewan yang ada disana :

BP4 : MENERAPKAN FUNGSI BISNIS YANG OPTIMAL

Pada kesempatan seminar BP4 kali ini, Perguruan Tinggi Asia mengundang seorang entrepreneur pada bidang usaha jasa yaitu Tour & Travel. disini beliau berbagi ilmu tentang bagaimana beliau mengembangkan usaha nya dan bertahan sampai 2 tahun ini. Beliau adalah mahasiswa Universitas Ciputra. Yang memiliki basic seorang arsitek kemudian membuka restoran, dan kini akhirnya ia menekuni usaha di bidang jasa Tour & Travel dengan nama perusahaannya CV Konsep Global Media.

Perusahaan CV Konsep Global awalnya hanya berpusat kepada jasa pemesanan kamar hotel & pemesanan tiket pesawat. Namun saat ini perusahaan ini menyediakan jasa Tour & penyewaan berbai jenis mobil. Ditambah lagi produk yang akan launching di tahun ini adalah produk Tas Lipat. Yang spesial dari jasa mereka ini adalah mereka menyediakan jasa custom, jadi kita bisa custom perjalanan sesuai dengan keinginan kita sendiri, mereka juga menerima jasa layana liburan untuk satu orang. Selain itu, dalam perjalan wisata yang dirancang mereka ini tidak hanya sekedar liburan saja tapi mereka juga memberikan edukasi. 

saat beliau menyampaikan materi

Sistem pemasaran yang digunakan awalnya melalui media sosial internet dan kemudian datang ke berbagai hotel ternama untuk mengadakan kerjasama. Beliau juga menerapkan "iklan berjalan" yaitu dimana beliau membuat sebuah tas (sebelum tas lipat) sebagai bonus kepada konsumen atas kepercayaannya dalam menggunakan jasa konsep tour & travel milik beliau.

Veronika Victoria
(14102003)

AKTIVITAS UTAMA PERUSAHAAN MANUFAKTUR, RETAIL, JASA

 

1. Perusahaan Manufaktur

Perusahaan manufaktur adalah perusahaan yang kegiatannya adalah mengolah bahan mentah menjadi bahan jadi kemudian menjual barang tersebut. Salah satu perusahaan manufaktur itu adalah Cimory yang memproduksi olahan susu sapi segar.

Proses pembuatannya sebagai berikut :

Setelah susu dikumpulkan ke dalam Milk Storage Tank di KUD Unit Tani,susu dibawa ke IPS (Industri Pengolahan Susu) dan diolah melalui proses-proses sebagai berikut:

1. Filterisasi – kotoran-kotoran pada susu dibuang

2. Aerisasi – menghilangkan baunya

3. Didinginkan pada suhu 4 derajat Celsius – agar bakteri tidakberkembang (setiap 20 menit, bakteri berkembang menjadi 2 kalilipat dari jumlah sebelumnya)

4. Mixing Tank – pemberian rasa pada susu

5. Homogenisasi – proses pemecahan partikel-partikel lemak yangdikandung susu

6. Dicampur gula sedikit7.Dipanaskan

8. Pasturisasi 90 derajat Celsius

9. Didinginkan kembali 4 derajat Celsius

2. Perusahaan Retail

Perusahaan retail adalah perusahaan yang membeli barang dari berbagai produsen kemudian menjualnya kembali. Salah satu contoh perusahaan retail adalah Hypermart.

Alur penjualan kredit :

- proses penjualan dimulai dari permintaan pembeli

- negosiasi

- menerima aplikasi kredit

- melakukan konfirmasi kepada calon pelanggan untuk mendapatkan

kepastian bahwa calon pelanggan di masa mendatang dapat memenuhi

kewajibannya

- mendapatkan persetujuan kredit dari kepala bagian kredit dengan

melampirkan bukti hasil survey

- jika ya, maka dilakukan proses penjualan kredit jika tidak, dikembalikan

kepada calon pelanggan

- membuat surat perjanjian penjualan kredit

- membuat bukti transaksi

- menyerahkan barang

Penjualan tunai :

- pembeli datang langsung ke gerai hypermart

- memilih barang yang dibutuhkan

- membayarnya dikasir.

3. Perusahaan Jasa

Perusahaan jasa adalah perusahaan yang menjual jasa/layanan untuk memuaskan konsumen, salah satu perusahaan jasa adalah JNE. JNE adalah perusahaan yang menjual jasa pengiriman. berikut ini adalah prosedur pengiriman di JNE :

Veronika Victoria (14102003)

TUGAS 2 : Perusahaan Jasa Asuransi Generali

Profil Perusahaan

Generali termasuk dalam 5 perusahaan jasa terkemuka didunia, yang berasal dari Italia dan didirikan sejak tahun 1831. Generali sudah ada di 5 benua dan 68 negara. Generali sendiri baru masuk di Indonesia pada tahun 2009, di Indonesia Generali sudah bekerja sama dengan 191 perusahaan terkemuka di Indonesia dengan anggota lebih dari 60.000 orang. Generali memiliki lebih dari 85.000 staf di seluruh dunia, dan melayani 70.000.000 nasabah.

Ini adalah perusahaan yang sudah bekerja sama dengan Generali pada tahun 2011 :

Target konsumen dari perusahaan ini adalah keluarga dan perusahaan, karena Generali menawarkan perlindungan asuransi yang ditujukan untuk keluarga dan karyawan perusahaan. Produk Generail sudah di pasarkan di 5 benua dan 68 negara. Di Asia sendiri sudah ada di Indonesia, China, Philipins, Hong Kong, India, Jepang, Thailand, dan Vietnam. Produk produknya dipasarkan melalui agen agen yang aktif menawarkan kepada orang orang disekitar mereka, terkadang mereka juga membagikan brosur di event event yang diadakan ditempat ramai seperti bazaar disekolah, pameran di mall, dll.

Perusahaan ini masuk dalam kategori perusahaan besar terlihat dari cabang cabangnya di seluruh dunia dan jumlah staff mereka.

Fungsi 4 Departemen :

1. Bidang Personalia

• ·         Rekrutmen agen dilakukan oleh Business Director dan Business Manager dengan menawarkan kepada orang orang untuk menjadi FC (Finance Consultant) asuransi. Kemudian jika ada yang berminat menjadi agen mereka harus menandatangani beberapa perjanjian dan mengikuti ujian yang diadakan oleh AAJI (Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia) , setelah mendapat lisensi AAJI barulah dinyatakan resmi menjadi FC di perusahaan asuransi yang dipilih.

• ·         Rekrutmen staf kantor seperti Front office, Admin, Office Boy dilakukan langsung oleh Business Director. Mereka di seleksi dan di wawancara oleh Business Director di kantor cabang tersebut.

 

2. Bidang Keuangan

• ·         Sistem pembayaran/transaksi nasabah dilakukan dengan 2 pilihan cara yaitu melalui transfer dan pendebetan di rekening mereka. Saat awal persetujuan mengikuti asuransi nasabah akan mengisi formulir yang berisi tentang cara pembayaran, jika mereka memilih pembayaran melalui transfer maka mereka akan langsung mentransfer uang ke rekening pusat tiap periode, tapi jika mereka memilih pembayaran melalui debet rekening maka secara otomatis uang mereka di rekening akan dipotong sesuai jumlah premi asuransi.

• ·         Sistem penggajian untuk staff kantor semuanya itu ditanggung oleh Owner kantor/Business Director.

• Sistem bonus untuk Business Director, Business Manager, FC pembayarannya langsung ditransfer dari pusat ke rekening masing masing sesuai dengan hasil yang mereka dapatkan

3. Bidang Produksi

• ·         Proses transaksi untuk klaim asuransi kesehatan, saat nasabah sakit dan membutuhkan perawatan nasabah bisa memilih rumah sakit yang mereka inginkan kemudian mengirimkan kwitansi ke perusahaan dibantu dengan FC kemudian uang mereka akan diganti dan dikirimkan melalui rekening atau jika nasabah memilih rumah sakit yang sudah bekerja sama dengan perusahaan mereka hanya perlu membawa kartu seperti gambar dibawah ini dan mereka tidak perlu mengeluarkan uang untuk biaya rumah sakit karena semua biaya akan langsung di proses.

Produk :

·         Gemilang (Tabungan masa depan)

·         iPlan Pension (Tabungan untuk masa tua)

·         iPlan Education (Tabungan untuk pendidikan anak)

·         UB Rich (Investasi Jangka Panjang)

Struktur Organisasi :

Jenjang Karir :

Berikut ini foto kegiatan yang di sponsori oleh Generali :

Veronika Victoria (14102003)